¿A dónde es que es? : Wayfinding de pasajeros en el aeropuerto
Thesis by: Edgardo L. Agosto Pagán (2018)
Director: Humberto Cavallin
Advisors: Robin Planas, Enid Soto
Abstract
There are different elements that help us guide us within a space to deliberately move from one place to another. To guide us, the physical characteristics of the environment play a fundamental role. It is possible to obtain certain information from a space depending of our point of view and on the physical characteristics of the environment that become reference points to reach an orientation. These spatial keys are particularly critical when one is in an unfamiliar with the space, as is often the case in airports. The user’s unfamiliarity with the space and the urgency of making quick decisions to move from one place to another complicate the process of orienting oneself.
In these types of spaces, clarity in the spatial syntax is essential. For this reason, I studied architectural design elements that impact the passenger wayfinding process within an airport. A review of the existing literature on the techniques used in spatial syntax, location analysis, and in particular its application to travel and orientation at airports served as the theoretical basis for the research. Additionally, the study of the case of the Luis Muñoz Marín International Airport allowed us to know elements that affect the local passenger. This thesis investigates how the wayfinding process can be improved through architectural design and applies this knowledge to the redesign of a terminal for the Luis Muñoz Marín airport.
Spanish
¿A dónde es que es? : Wayfinding de pasajeros en el aeropuerto
Tesis por Edgardo L. Agosto Pagán (2018)
Director: Humberto Cavallin
Consejeros: Robin Planas, Enid Soto
Resumen
Hay diferentes elementos que nos ayudan a guiarnos dentro de un espacio para movernos deliberadamente de un lugar a otro. Para orientarnos, las características físicas del entorno juegan un papel fundamental. Es posible obtener cierta información de un espacio en función de nuestro punto de vista y de las características físicas del entorno que se convierten en puntos de referencia para llegar a una orientación. Estas claves espaciales son particularmente críticas cuando uno no está familiarizado con el espacio, como suele ser el caso en los aeropuertos. El desconocimiento del espacio por el usuario y la urgencia de tomar decisiones rápidas para moverse de un lugar a otro complican el proceso de orientación.
En este tipo de espacios, la claridad en la sintaxis espacial es fundamental. Por esta razón, estudié elementos de diseño arquitectónico que impactan el proceso de orientación de pasajeros dentro de un aeropuerto. Una revisión de la literatura existente sobre las técnicas utilizadas en sintaxis espacial, análisis de ubicación y, en particular, su aplicación a los viajes y la orientación en los aeropuertos sirvió como base teórica para la investigación. Adicionalmente, el estudio del caso del Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín nos permitió conocer elementos que afectan al pasajero local. Esta tesis investiga cómo se puede mejorar el proceso de orientación a través del diseño arquitectónico y aplica este conocimiento al rediseño de una terminal para el aeropuerto Luis Muñoz Marín.
